Última actualización: 17 de julio de 2026
01 Elegibilidad
Para alquilar un vehículo, el conductor debe tener al menos 25 años de edad y contar con una licencia de conducir válida y vigente. Se requiere presentar un documento de identidad oficial (cédula o pasaporte) y una tarjeta de crédito a nombre del conductor titular.
02 Reservas
Las reservas pueden realizarse en línea a través de nuestro sitio web o por WhatsApp. Toda reserva está sujeta a disponibilidad. El cliente puede elegir como punto de recogida y devolución nuestra oficina o el Aeropuerto Las Américas.
03 Duración mínima de alquiler
El período mínimo de alquiler es de 3 (tres) días. Las tarifas se calculan por día y el importe mínimo a facturar corresponde siempre a 3 días, independientemente de que el uso efectivo sea menor.
04 Pagos y depósito de garantía
El importe total del alquiler, impuestos incluidos, se abona en línea al momento de reservar mediante PayPal, tarjeta de débito o crédito, o transferencia bancaria. Adicionalmente, al retirar el vehículo se retiene un depósito reembolsable en la tarjeta de crédito del titular como garantía, que se libera tras la devolución del vehículo en las condiciones acordadas.
05 Seguro y cobertura
Todos los vehículos incluyen un seguro de cobertura básica y asistencia en carretera. La cobertura no aplica en casos de negligencia, conducción bajo efectos de alcohol o sustancias, o uso indebido del vehículo.
06 Uso del vehículo
El vehículo solo puede ser conducido por conductores autorizados registrados en el contrato. Está prohibido subarrendar el vehículo o usarlo para actividades ilegales. El uso fuera del territorio nacional requiere autorización previa por escrito.
07 Política de combustible
El vehículo se entrega con el tanque lleno y debe devolverse en las mismas condiciones. En caso de devolverse con menor nivel, se cobrará la diferencia más un cargo de servicio por reabastecimiento.
08 Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación no generan penalidad. Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la recogida pueden estar sujetas a un cargo.
09 Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable por cualquier daño, pérdida, multa de tránsito o infracción ocurrida durante el período de alquiler. En caso de accidente, debe notificar de inmediato a Moonkaii Rent A Car y a las autoridades.
10 Privacidad de datos
Los datos personales proporcionados se utilizan únicamente para la gestión de la reserva y el servicio de alquiler. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
11 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos por WhatsApp al +1 829-747-8866, al correo [email protected] o en Ruta 66, Salida del Aeropuerto Las Américas.